退款政策

退款政策

我们销售的每一件商品都由两位前加拿大全国冠军亲自挑选。所有商品一经售出，概不退换。因改变主意、选错型号或颜色、或不再需要而提出的退货或换货，恕不受理。

商品损坏、有缺陷或发错货。 如果您收到的商品有损坏、有缺陷或与订购的不符，请在签收后 7 天内发送电子邮件至 customers.ppfun@gmail.com，并附上订单号以及清晰的照片或短视频。核实后，我们将为您补发新品或全额退款，由您选择。乒乓球和配件无需寄回。

发球机保修。 冠军系列发球机自签收之日起享有 12 个月的制造缺陷保修。如遇问题，请先联系我们：大多数问题可通过快速排查或更换零件解决。如发球机无法修复，我们将免费安排维修或更换。保修不包括意外、不当使用、擅自改装造成的损坏，以及轮子磨损等正常损耗。

包裹丢失。 如承运商确认您的包裹在运输途中丢失，我们将免费为您补发。送达时间仅为预估，订单晚于预计时间送达不予退款或补偿。

地址错误。 因结账时填写的地址有误而寄错的订单由顾客自行负责，我们不予补发或退款。

取消订单。 我们在下单当天处理订单。如需取消，请尽快发邮件给我们。仅在订单尚未发货时可免费取消。

退款。 审核通过的退款将在 5 至 10 个工作日内退回您的原支付方式。

本政策不影响您根据所在省份、地区或州的消费者保护法律所享有的任何权利。